Microsoft Teams integrieren

Durch die Pandemie hat Microsoft Teams einen kräftigen Schub erhalten. Als plötzlich möglichst viele Mitarbeiter ins Homeoffice umziehen mussten, war Teams oft die einfachste und schnellste Wahl auch außerhalb des Unternehmens mit den Kollegen kommunizieren zu können.

Diese Kommunikation fand zunächst lediglich innerhalb von Teams statt. Schnell kam jedoch die Anforderung Teams auch an den vorhandenen Festnetzanschluss oder die vorhandene TK-Infrastruktur anzubinden.

Hierfür bieten wir verschiedene Möglichkeiten an:

Teams only

Teams wird direkt mit dem Festnetzanschluss verbunden, wahlweise über einen lokalen SBC oder über Operator-Connect mit unserem Partner Enreach.

Teams parallel zum bestehenden TK-System

Hierbei wird Teams über Direct-Routing an einen lokalen SBC konnektiert, der einerseits den SIP-Trunk des Netzbetreibers terminiert und andererseits das klassische TK-System anbindet. Eingehende Anrufe werden je nach Wunsch parallel in Teams und im TK-System signalisiert oder nur auf einem der beiden Systeme. Abgehend kann der Teams-Nutzer unter seiner gewohnten Bürorufnummer telefonieren.